Почта России.Новые правила и изменения.

Задавайте вопросы - получайте ответы от опытных пользователей.
Rudin-4
Сообщения: 46
Зарегистрирован: 13 авг 2015, 20:25
Has thanked: 6 times
Been thanked: 4 times

Re: Почта России.Новые правила и изменения.

Сообщение Rudin-4 » 29 ноя 2023, 06:34

dvdrecord писал(а):
29 ноя 2023, 06:25
С сентября (вроде) в почтовом отделении висела бумажка грозная о приеме посылок только при наличии паспорта. С этой недели она начала действовать - операторы не могут провести операцию приема посылки без введения паспортных данных. Только онлайн оформленные предоплаченные минуют это.
Наверное по всей стране так, раз в программу зашили.
Ладно посылки ,со вчерашнего дня письма не принимают без паспорта

simplex-fm
Сообщения: 1828
Зарегистрирован: 16 апр 2016, 20:18
Has thanked: 14 times
Been thanked: 23 times

Re: Почта России.Новые правила и изменения.

Сообщение simplex-fm » 30 ноя 2023, 12:43

Rudin-4 писал(а):
29 ноя 2023, 06:34
Ладно посылки ,со вчерашнего дня письма не принимают без паспорта
:) Да , у нас тоже начали требовать паспорт на любые регистрируемые отправления ... позавчера ещё отправлял без паспорта , а сегодня уже программа не дала отправить ... говорю , что вроде с электронной подписью паспорт не нужен ( при оформлении подписи вроде бы вносили паспортные данные ) и вроде такую инфу видел на сайте ПР ... ответили , что на сайте много чего пишут и планируют , а пока электронная подпись действует только на получение ...

Bobon-Ra
Сообщения: 231
Зарегистрирован: 07 ноя 2018, 11:09
Has thanked: 6 times
Been thanked: 62 times

Re: Почта России.Новые правила и изменения.

Сообщение Bobon-Ra » 01 дек 2023, 17:57

Rudin-4 писал(а):
29 ноя 2023, 06:34
Ладно посылки ,со вчерашнего дня письма не принимают без паспорта
был вчера и сегодня на почте. да и даже те письма и письма 1 класс , которые в личном кабинете оформил не принимают без паспортных данных!
а вот посылки , которые оформлены и оплачены в ЛК принимают без паспорта.

dvdrecord
Сообщения: 253
Зарегистрирован: 29 июл 2015, 07:36
Откуда: Омск
Has thanked: 15 times
Been thanked: 3 times

Re: Почта России.Новые правила и изменения.

Сообщение dvdrecord » 02 дек 2023, 06:01

Раньше при оплате посылок в отделении картой приходила на телефон одна общая СМС. На этой неделе поменялось - на предварительно оформленные посылки приходит СМС об оплате на каждую посылку - телефон заливался соловьем! :D
Посылки 1-го класса у меня сам оператор заполняет (им это в план идет, выгодно). На такие посылки СМС об оплате вообще не приходят!

Rudin-4
Сообщения: 46
Зарегистрирован: 13 авг 2015, 20:25
Has thanked: 6 times
Been thanked: 4 times

Re: Почта России.Новые правила и изменения.

Сообщение Rudin-4 » 02 дек 2023, 10:04

simplex-fm писал(а):
30 ноя 2023, 12:43

с электронной подписью паспорт не нужен
Чтобы паспорт не истаскался совсем я сделал копии 2 страниц и загнал их в пластик (с одной стороны с фото,с обратной-кем выдан),сегодня отправлял-нормально.

Keep It Calm
Сообщения: 214
Зарегистрирован: 04 июл 2023, 18:45
Has thanked: 121 time
Been thanked: 76 times

Re: Почта России.Новые правила и изменения.

Сообщение Keep It Calm » 02 дек 2023, 11:57

Кроме паспорта также допускается предъявление ВУ или ВБ. Вчера отправляла по предъявлении прав.

Аватара пользователя
seemann74
Сообщения: 2980
Зарегистрирован: 07 авг 2015, 20:43
Откуда: Санкт-Петербург
Has thanked: 64 times
Been thanked: 166 times

Re: Почта России.Новые правила и изменения.

Сообщение seemann74 » 02 дек 2023, 12:53

Keep It Calm писал(а):
02 дек 2023, 11:57
Кроме паспорта также допускается предъявление ВУ или ВБ. Вчера отправляла по предъявлении прав.
можно и чужие, я так делал - им всё равно

майор69
Сообщения: 82
Зарегистрирован: 22 июл 2015, 10:29
Been thanked: 4 times

Re: Почта России.Новые правила и изменения.

Сообщение майор69 » 05 дек 2023, 11:36

Сегодня получил ответ от Почты, по поводу ПЭП, да можно отправлять без паспорта, только на местах всё по другому... Голова не знает, что делают ноги, к сожалению так у нас везде...
Уважаемый Альберт Александрович!
С вступлением в силу Правил оказания услуг почтовой связи, утверждённых
приказом Минцифры от 17.04.2023 N 382, прием регистрируемых почтовых
отправлений с 01.09.2023 осуществляется при условии идентификации
отправителей (их уполномоченных представителей).
Идентификация осуществляется по документу, удостоверяющему личность, или по
простой электронной подписи (ПЭП).
С помощью ПЭП Вы можете отправлять и получать почтовые отправления без
предъявления паспорта. Достаточно иметь при себе мобильный телефон,
зарегистрированный в сервисе.
Начальнику ОПС №300041 дано указание усилить контроль за работой в ОПС в
части приема почтовых отправлений, с работниками будет проведено
дополнительное обучение по оказанию услуг и соблюдению Стандартов качества
клиентского сервиса.
Руководитель группы по работе с
обращениями
И.А. Добрякова

simplex-fm
Сообщения: 1828
Зарегистрирован: 16 апр 2016, 20:18
Has thanked: 14 times
Been thanked: 23 times

Re: Почта России.Новые правила и изменения.

Сообщение simplex-fm » 06 дек 2023, 11:17

майор69 писал(а):
05 дек 2023, 11:36
С помощью ПЭП Вы можете отправлять и получать почтовые отправления без
предъявления паспорта. Достаточно иметь при себе мобильный телефон,
зарегистрированный в сервисе.
Начальнику ОПС №300041 дано указание усилить контроль за работой в ОПС в
части приема почтовых отправлений, с работниками будет проведено
дополнительное обучение по оказанию услуг и соблюдению Стандартов качества
клиентского сервиса.
:) Обучение им нужно проводить во всех почтовых отделениях и судя по регулярным нововведениям постоянно ... пожилые операторы от этих обучений потихоньку увольняются ... на днях озадачил заведующую вопросом : когда можно будет на конверте указывать только номер телефона адресата ? - ответ простой : читали , в курсе таких планов , но когда это будет у нас пока не знаем , так же как и приёмка регистрируемых отправлений с помощью ПЭП ... хорошо , что по ФИО без трек- номера начали на днях искать ( молодым операторам это понравилось , пожилые ворчат себе под нос ... получал недавно у молодой , так она предоставленный мной список трек-номеров не вводила , а просто забила ФИО и сличила мои номера с наличием этих отправлений во внутренней базе ПО ) ... последний раз отправлял с предоставлением ВУ без проблем ( оно как никак полностью заламинировано ) , сказал что паспорта и на год не хватит при " агрессивном обращении с ним " некоторых работников ...

markus_2M
Сообщения: 82
Зарегистрирован: 21 ноя 2020, 17:28
Has thanked: 1 time
Been thanked: 3 times

Re: Почта России.Новые правила и изменения.

Сообщение markus_2M » 06 дек 2023, 11:35

У нас уже лет 5 по Ф.И.О. смотрят и паспорт только один раз посмотрели и занесли данные.

Ответить