Максимальное количество отрицательных отзывов у покупателей

[Aдмин]

здравствуйте. а у меня такой вопрос: я одновременно и продавец и покупатель. как покупатель, у меня нет отрицательных отзывов. а как продавец, я их= имею. я считаю, что несправедливо, но в связи с тем, что админы теперь убирают отрицательные отзывы ТОЛЬКО по несостоявшимся сделкам, перестав разбираться в сути проблем, они у меня есть. и чего? теперь я не смогу ничего купить? спасибо.

Ситуацию по каждой сделки нужно рассматривать индивидуально.
Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки на support@meshok.ru с указанием номеров сделок.

[Маэстро-1]

А почему вы вообще их не блокируете с таким количеством отрицательных отзывов???Три отрицательных и блокировка,без восстановления!

[Lodochnaya]

Присоединяюсь. На Молотке три предупреждения и блокировали.Каждый случай разбирали тщательно. На этой площадке вижу кучу покупателей, наверное и продавцов тоже, с десятками отрицательных отзывов , причем отписки весьма не состоятельны. Складывается впечатление, что данная площадка не дорожит репутацией и боится потерять любого , даже не порядочного покупателя или продавца. Деньги дороже репутации. Давно хотелось услышать ответ по этому поводу от представителей аукциона.

[Aдмин]

А почему вы вообще их не блокируете с таким количеством отрицательных отзывов???Три отрицательных и блокировка,без восстановления!

У нас существует правило: если за последние 30 дней 3 продавца оставили о покупателе негативные отзывы, то право совершать покупки на аукционе у данного пользователя блокируется на 30 дней. Блокировать пользователей за отрицательные отзывы было бы слишком категоричной мерой, ситуации бывают разные и, повторимся, каждую нужно рассматривать индивидуально.

[андрей deagostini]

Добрый вечер !!! Не плохо бы такую опцию и к продавцам применять, три отрицательных отзывы и в бан. Чтоб продавцы тоже могли нести ответственность к своим продажам, а не списывать это часто на " Почту России".

[Alex_books]

Добрый вечер !!! Не плохо бы такую опцию и к продавцам применять, три отрицательных отзывы и в бан. Чтоб продавцы тоже могли нести ответственность к своим продажам, а не списывать это часто на " Почту России".

Ну тогда это станет инструментом чтобы срывать продажи, только и всего
А если роста виновата, то почему продавец должен нести ответственность за работу третьих лиц?

[андрей deagostini]

Добрый вечер !!! Не плохо бы такую опцию и к продавцам применять, три отрицательных отзывы и в бан. Чтоб продавцы тоже могли нести ответственность к своим продажам, а не списывать это часто на " Почту России".

Ну тогда это станет инструментом чтобы срывать продажи, только и всего
А если роста виновата, то почему продавец должен нести ответственность за работу третьих лиц?

Просто сталкивался что продавцы таким вот образом дефекты у товара скрывают.Так и предъявить таким ничего нельзя в описании же написано " За почту ответственность не несу" Как в этом случае быть ?

[Alex_books]

Добрый вечер !!! Не плохо бы такую опцию и к продавцам применять, три отрицательных отзывы и в бан. Чтоб продавцы тоже могли нести ответственность к своим продажам, а не списывать это часто на " Почту России".

Ну тогда это станет инструментом чтобы срывать продажи, только и всего
А если роста виновата, то почему продавец должен нести ответственность за работу третьих лиц?

Просто сталкивался что продавцы таким вот образом дефекты у товара скрывают.Так и предъявить таким ничего нельзя в описании же написано " За почту ответственность не несу" Как в этом случае быть ?

Просить рассчитывать стоимость отправки с учетом страховки (для Почты России страховка стоит 4% от суммы)
При получении вскрывать в присутствии сотрудника почты, если что не так то составлять акт

[андрей deagostini]

Ну тогда это станет инструментом чтобы срывать продажи, только и всего
А если роста виновата, то почему продавец должен нести ответственность за работу третьих лиц?

Просто сталкивался что продавцы таким вот образом дефекты у товара скрывают.Так и предъявить таким ничего нельзя в описании же написано " За почту ответственность не несу" Как в этом случае быть ?

Просить рассчитывать стоимость отправки с учетом страховки (для Почты России страховка стоит 4% от суммы)
При получении вскрывать в присутствии сотрудника почты, если что не так то составлять акт

Нынче и так почта не дешевая, и я не уверен что за страховав посылку с ней будут аккуратно обращаться. А иногда бывает сам товар выходит почти как почтовые расходы.

[Alex_books]

Просто сталкивался что продавцы таким вот образом дефекты у товара скрывают.Так и предъявить таким ничего нельзя в описании же написано " За почту ответственность не несу" Как в этом случае быть ?

Просить рассчитывать стоимость отправки с учетом страховки (для Почты России страховка стоит 4% от суммы)
При получении вскрывать в присутствии сотрудника почты, если что не так то составлять акт

Нынче и так почта не дешевая, и я не уверен что за страховав посылку с ней будут аккуратно обращаться. А иногда бывает сам товар выходит почти как почтовые расходы.

Смысл страховки не в более бережном обращении, а в получение компенсации от Почты России, если посылка утеряна или содержимое повреждено.
Тут каждый сам решает что ему важнее - сэкономить несколько сотен рублей или получить компенсацию при форс-мажоре
Как продавец, я всегда предлагаю покупателю сделать выбор насчет страховки - сообщаю 2 суммы за пересыл - со страховкой и без таковой.
Многие соглашаются застраховать