Теперь и в телефоне!

Нововведения на сайте
Нихачуха
Сообщения: 18
Зарегистрирован: 28 сен 2016, 21:01
Been thanked: 1 time

Re: Теперь и в телефоне!

Сообщение Нихачуха » 10 ноя 2020, 11:38

Решил сделать покупку, но система без ввода телефона не дает. Телефон ввел, но пишет, что аккаунт уже привязан. Итог: не могу ничего купить. Странное отношение площадки к покупателю. И еще получается насильственный сбор данных, а потом базу с телефонами с Мешка на рынке продавать будут.

Аватара пользователя
Aдмин
Служба поддержки
Сообщения: 2669
Зарегистрирован: 12 авг 2015, 18:02
Been thanked: 25 times

Re: Теперь и в телефоне!

Сообщение Aдмин » 10 ноя 2020, 12:22

Нихачуха писал(а):
10 ноя 2020, 11:38
Решил сделать покупку, но система без ввода телефона не дает. Телефон ввел, но пишет, что аккаунт уже привязан. Итог: не могу ничего купить. Странное отношение площадки к покупателю. И еще получается насильственный сбор данных, а потом базу с телефонами с Мешка на рынке продавать будут.

Этот вопрос Вы сможете решить, только со службой поддержки.
Напишите, пожалуйста, на support@meshok.ru
Отправить запрос в Службу поддержки Вы можете

на странице сайта https://meshok.net/faq/index.php?action=ask
или по адресу support@meshok.ru

Нихачуха
Сообщения: 18
Зарегистрирован: 28 сен 2016, 21:01
Been thanked: 1 time

Re: Теперь и в телефоне!

Сообщение Нихачуха » 10 ноя 2020, 20:51

Помогите найти новость о привязке номера телефона для покупателей, чтоб была возможность покупать на аукционах. Новшество ввели, но нигде не могу найти четкие правила.

Аватара пользователя
Aдмин
Служба поддержки
Сообщения: 2669
Зарегистрирован: 12 авг 2015, 18:02
Been thanked: 25 times

Re: Теперь и в телефоне!

Сообщение Aдмин » 10 ноя 2020, 22:16

Нихачуха писал(а):
10 ноя 2020, 20:51
Помогите найти новость о привязке номера телефона для покупателей, чтоб была возможность покупать на аукционах. Новшество ввели, но нигде не могу найти четкие правила.
Чётких правил нет, но есть пользовательское соглашение https://meshok.net/agreement.php , где прописаны наши обязательства.
Мы гарантируем, что Ваши данные никуда не уйдут. Участились случаи взлома эл. почты покупателей, и в следствии, аккаунтов мошенниками Запрашивая номер телефона , мы хотим оградить Вас от взлома, т.к. без проверочного кода на телефон мошенник не сможет воспользоваться Вашим аккаунтом.
Отправить запрос в Службу поддержки Вы можете

на странице сайта https://meshok.net/faq/index.php?action=ask
или по адресу support@meshok.ru

Нихачуха
Сообщения: 18
Зарегистрирован: 28 сен 2016, 21:01
Been thanked: 1 time

Re: Теперь и в телефоне!

Сообщение Нихачуха » 10 ноя 2020, 22:27

Чем именно вы гарантируете, что мои данные никуда не уйдут? Если базы транснациональных телекоммуникационных корпораций продаются, то что стоит ожидать от Вас?

Копалыч
Сообщения: 2390
Зарегистрирован: 06 дек 2017, 06:40
Been thanked: 17 times

Re: Теперь и в телефоне!

Сообщение Копалыч » 11 ноя 2020, 13:21

Aдмин писал(а):
09 ноя 2020, 22:21



1. А придумали мы это для того, чтобы свести на нет взломы аккаунтов покупателей.
Таким образом решили привязать номера телефонов на покупательские аккаунты.
Здравствуйте! Забавную вы подставу придумали, подставу для любителей делать ставки на последней минуте (если лот без продления), мне то это побоку, но могли бы пользователей как то предупредить, или я пропустил предупреждение?

Аватара пользователя
San_Marino
Сообщения: 1935
Зарегистрирован: 11 фев 2019, 18:08
Has thanked: 66 times
Been thanked: 18 times

Re: Теперь и в телефоне!

Сообщение San_Marino » 05 дек 2020, 18:01

Сделайте, пожалуйста, более понятным в мобильном приложении оставление отзывов!
Люди (новички, нулевики) делают покупки, получают лоты, а потом не могут оставить отзыв по сделке, т.к. не понимают, где и что нажимать!
Вот что у людей на смартфоне:

https://meshok.net/dealFile.php?deal_id ... 1607159993

Я уже задолбался людям объяснять, как оставлять отзывы в мобильном приложении. Почему я вообще это должен делать?
И всё равно, сколько не объясняй - люди не оставляют отзывы по сделкам из мобильного приложения.
Только за сегодня - два таких случая...
Мои лоты в продаже ...https://meshok.net/?user=308721

Аватара пользователя
San_Marino
Сообщения: 1935
Зарегистрирован: 11 фев 2019, 18:08
Has thanked: 66 times
Been thanked: 18 times

Re: Теперь и в телефоне!

Сообщение San_Marino » 05 дек 2020, 18:02

Мои лоты в продаже ...https://meshok.net/?user=308721

Аватара пользователя
Aдмин
Служба поддержки
Сообщения: 2669
Зарегистрирован: 12 авг 2015, 18:02
Been thanked: 25 times

Re: Теперь и в телефоне!

Сообщение Aдмин » 05 дек 2020, 18:58

San_Marino писал(а):
05 дек 2020, 18:01
Сделайте, пожалуйста, более понятным в мобильном приложении оставление отзывов!
Люди (новички, нулевики) делают покупки, получают лоты, а потом не могут оставить отзыв по сделке, т.к. не понимают, где и что нажимать!
Вот что у людей на смартфоне:

https://meshok.net/dealFile.php?deal_id ... 1607159993

Я уже задолбался людям объяснять, как оставлять отзывы в мобильном приложении. Почему я вообще это должен делать?
И всё равно, сколько не объясняй - люди не оставляют отзывы по сделкам из мобильного приложения.
Только за сегодня - два таких случая...
Вероятней всего, это не связано с тем, что новые пользователи не могут найти где оставить отзыв, а просто не знают тонкостей работы нашего аукциона и не видят необходимости в указании статуса сделки. Возможность оставить отзыв, на наш взгляд, в новой версии реализована более доступна нежели в старой. Опять же, покупателям через какое-то время приходит оповещение на адрес электронной почты о необходимости закрыть сделку.
Отправить запрос в Службу поддержки Вы можете

на странице сайта https://meshok.net/faq/index.php?action=ask
или по адресу support@meshok.ru

Аватара пользователя
San_Marino
Сообщения: 1935
Зарегистрирован: 11 фев 2019, 18:08
Has thanked: 66 times
Been thanked: 18 times

Re: Теперь и в телефоне!

Сообщение San_Marino » 05 дек 2020, 19:30

Покупатели хотят оставить отзыв, но не понимают, как это сделать.
Вот типичная, последняя сегодняшняя переписка на эту тему:
Alexyar123: 05/12/2020 10:05
Спасибо.получили все в целостности и сохранности.
Alexyar123: 05/12/2020 10:34
Как оставить отзыв?
Shop_Papers: 05/12/2020 11:22
Напротив сделки синий текст - Оставить отзыв.
Нажимаете на 5 звездочку и вводите текст
Alexyar123: 05/12/2020 12:19
Не вижу где оставить отзыв.у меня такого нет. Посмотрите файл вложенный.

Screenshot_20201205-121352_Chrome.jpg (308Kb)
Shop_Papers: 05/12/2020 17:01
Вверху вкладка "Состоялась"
Мои лоты в продаже ...https://meshok.net/?user=308721

Ответить