Теперь и в телефоне!
Re: Теперь и в телефоне!
Решил сделать покупку, но система без ввода телефона не дает. Телефон ввел, но пишет, что аккаунт уже привязан. Итог: не могу ничего купить. Странное отношение площадки к покупателю. И еще получается насильственный сбор данных, а потом базу с телефонами с Мешка на рынке продавать будут.
Re: Теперь и в телефоне!
Нихачуха писал(а): ↑10 ноя 2020, 11:38Решил сделать покупку, но система без ввода телефона не дает. Телефон ввел, но пишет, что аккаунт уже привязан. Итог: не могу ничего купить. Странное отношение площадки к покупателю. И еще получается насильственный сбор данных, а потом базу с телефонами с Мешка на рынке продавать будут.
Этот вопрос Вы сможете решить, только со службой поддержки.
Напишите, пожалуйста, на support@meshok.ru
Отправить запрос в Службу поддержки Вы можете
на странице сайта https://meshok.net/faq/index.php?action=ask или по адресу support@meshok.ru
на странице сайта https://meshok.net/faq/index.php?action=ask или по адресу support@meshok.ru
Re: Теперь и в телефоне!
Помогите найти новость о привязке номера телефона для покупателей, чтоб была возможность покупать на аукционах. Новшество ввели, но нигде не могу найти четкие правила.
Re: Теперь и в телефоне!
Чётких правил нет, но есть пользовательское соглашение https://meshok.net/agreement.php , где прописаны наши обязательства.
Мы гарантируем, что Ваши данные никуда не уйдут. Участились случаи взлома эл. почты покупателей, и в следствии, аккаунтов мошенниками Запрашивая номер телефона , мы хотим оградить Вас от взлома, т.к. без проверочного кода на телефон мошенник не сможет воспользоваться Вашим аккаунтом.
Отправить запрос в Службу поддержки Вы можете
на странице сайта https://meshok.net/faq/index.php?action=ask или по адресу support@meshok.ru
на странице сайта https://meshok.net/faq/index.php?action=ask или по адресу support@meshok.ru
Re: Теперь и в телефоне!
Чем именно вы гарантируете, что мои данные никуда не уйдут? Если базы транснациональных телекоммуникационных корпораций продаются, то что стоит ожидать от Вас?
Re: Теперь и в телефоне!
Здравствуйте! Забавную вы подставу придумали, подставу для любителей делать ставки на последней минуте (если лот без продления), мне то это побоку, но могли бы пользователей как то предупредить, или я пропустил предупреждение?
- San_Marino
- Сообщения: 1935
- Зарегистрирован: 11 фев 2019, 18:08
- Has thanked: 66 times
- Been thanked: 18 times
Re: Теперь и в телефоне!
Сделайте, пожалуйста, более понятным в мобильном приложении оставление отзывов!
Люди (новички, нулевики) делают покупки, получают лоты, а потом не могут оставить отзыв по сделке, т.к. не понимают, где и что нажимать!
Вот что у людей на смартфоне:
https://meshok.net/dealFile.php?deal_id ... 1607159993
Я уже задолбался людям объяснять, как оставлять отзывы в мобильном приложении. Почему я вообще это должен делать?
И всё равно, сколько не объясняй - люди не оставляют отзывы по сделкам из мобильного приложения.
Только за сегодня - два таких случая...
Люди (новички, нулевики) делают покупки, получают лоты, а потом не могут оставить отзыв по сделке, т.к. не понимают, где и что нажимать!
Вот что у людей на смартфоне:
https://meshok.net/dealFile.php?deal_id ... 1607159993
Я уже задолбался людям объяснять, как оставлять отзывы в мобильном приложении. Почему я вообще это должен делать?
И всё равно, сколько не объясняй - люди не оставляют отзывы по сделкам из мобильного приложения.
Только за сегодня - два таких случая...
Мои лоты в продаже ...https://meshok.net/?user=308721
- San_Marino
- Сообщения: 1935
- Зарегистрирован: 11 фев 2019, 18:08
- Has thanked: 66 times
- Been thanked: 18 times
Re: Теперь и в телефоне!
Вероятней всего, это не связано с тем, что новые пользователи не могут найти где оставить отзыв, а просто не знают тонкостей работы нашего аукциона и не видят необходимости в указании статуса сделки. Возможность оставить отзыв, на наш взгляд, в новой версии реализована более доступна нежели в старой. Опять же, покупателям через какое-то время приходит оповещение на адрес электронной почты о необходимости закрыть сделку.San_Marino писал(а): ↑05 дек 2020, 18:01Сделайте, пожалуйста, более понятным в мобильном приложении оставление отзывов!
Люди (новички, нулевики) делают покупки, получают лоты, а потом не могут оставить отзыв по сделке, т.к. не понимают, где и что нажимать!
Вот что у людей на смартфоне:
https://meshok.net/dealFile.php?deal_id ... 1607159993
Я уже задолбался людям объяснять, как оставлять отзывы в мобильном приложении. Почему я вообще это должен делать?
И всё равно, сколько не объясняй - люди не оставляют отзывы по сделкам из мобильного приложения.
Только за сегодня - два таких случая...
Отправить запрос в Службу поддержки Вы можете
на странице сайта https://meshok.net/faq/index.php?action=ask или по адресу support@meshok.ru
на странице сайта https://meshok.net/faq/index.php?action=ask или по адресу support@meshok.ru
- San_Marino
- Сообщения: 1935
- Зарегистрирован: 11 фев 2019, 18:08
- Has thanked: 66 times
- Been thanked: 18 times
Re: Теперь и в телефоне!
Покупатели хотят оставить отзыв, но не понимают, как это сделать.
Вот типичная, последняя сегодняшняя переписка на эту тему:
Вот типичная, последняя сегодняшняя переписка на эту тему:
Alexyar123: 05/12/2020 10:05
Спасибо.получили все в целостности и сохранности.
Alexyar123: 05/12/2020 10:34
Как оставить отзыв?
Shop_Papers: 05/12/2020 11:22
Напротив сделки синий текст - Оставить отзыв.
Нажимаете на 5 звездочку и вводите текст
Alexyar123: 05/12/2020 12:19
Не вижу где оставить отзыв.у меня такого нет. Посмотрите файл вложенный.
Screenshot_20201205-121352_Chrome.jpg (308Kb)
Shop_Papers: 05/12/2020 17:01
Вверху вкладка "Состоялась"
Мои лоты в продаже ...https://meshok.net/?user=308721