продавец PragaKhan (ID: 874793) - скрыл дефекты лота, отказывает в возврате

Обсуждение подозрительных продавцов и лотов не соответствующих описанию.
vkruglik
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 13 сен 2021, 20:43

продавец PragaKhan (ID: 874793) - скрыл дефекты лота, отказывает в возврате

Сообщение vkruglik » 13 сен 2021, 21:46

Всем здравствуйте!

Прошу рассудить мою ситуацию с продавцом и лотом. Всё нижеизложенное имеет документальное подтверждение в виде фото и переписки как на этом сайте, так и в WhatsApp. При необходимости могу сюда выложить.

Приобрел самовар (лот https://meshok.net/item/216466964_%D0%A ... 0%BE%D0%B9). По упаковке и доставке претензий нет. По самому самовару – большие претензии. До сделки мною были заданы вопросы продавцу: «Подскажите, какой объем и течет ли он? Косяки по фото не видно. Есть что-то серьезное?». Ответы были такие: «Нет, самовар не течёт, а объём большой, больше пяти литров. Все фотографии сделаны четко, никакие косяки не маскировались.. никаких повреждений и вмятин на нем нет. Самовар не полировался и не реставрировался, домашнего хранения».

Когда получил самовар, оказалось, что ручки вмяты в корпус. С одной стороны довольно ощутимо – примерно на 2 см вглубь. Из-за этого произошла деформация корпуса и, как выяснилось, в корпусе оказались трещины. Уверен на 100%, что это не проблемы транспортировки, так как коробка была без повреждений, упаковано всё было хорошо. После удаления накипи внутри самовара, оказалось, что самовар течет по одной из этих трещин. Изначально фото в лоте были сделаны с такого ракурса, что вмятин ручек не видно. Решение о покупке было принято на основании фото и слов продавца об отсутствии дефектов. По-моему логично предположить, что вопрос о течи подразумевает использование самовара по прямому назначению, а не для других целей.

В процессе дальнейшей переписки выяснилось, что продавец в глаза не видел этого самовара живьём, только по фото (самовар какого-то знакомого, которому он очень доверяет). Далее, продавец стал утверждать, что вмятины, оказывается «технологические, чтобы человек не обжигал руки». Редко встретишь бОльший бред! В дальнейшей переписке продавец вообще заявил, что самовар предназначен для коллекции, а не для использования по прямому назначению. И что если бы я сразу сказал о своих намерениях, то он бы меня отговорил. Интересно, зачем для коллекционирования интересоваться, течёт ли самовар? Какая разница, если он для полки?

В общем, считаю по данной сделке продавец повёл себя нечестно. В возврате отказал. При консультации с профессиональным реставратором выяснилось, что самовар не подлежит реставрации с дальнейшим использованием по прямому назначению. То есть внешний вид восстановить можно, а функционал – нельзя. Одним словом, я просто выбросил деньги, и совсем не маленькие! :(

vkruglik
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 13 сен 2021, 20:43

Re: продавец PragaKhan (ID: 874793) - скрыл дефекты лота, отказывает в возврате

Сообщение vkruglik » 15 сен 2021, 18:55

Замечательное продолжение истории: продавец просто включил меня в свой черный список. Ну что же, пусть это остается на его совести... А потенциальным покупателям пусть будет уроком.

Аватара пользователя
MirarudaU
Модератор
Сообщения: 2673
Зарегистрирован: 19 апр 2021, 15:38
Has thanked: 18 times
Been thanked: 188 times

Re: продавец PragaKhan (ID: 874793) - скрыл дефекты лота, отказывает в возврате

Сообщение MirarudaU » 15 сен 2021, 23:53

Вы можете разместить в этой теме фото и переписку (за исключением персональных данных), чтобы Ваши слова были подвтерждены.

vkruglik
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 13 сен 2021, 20:43

Re: продавец PragaKhan (ID: 874793) - скрыл дефекты лота, отказывает в возврате

Сообщение vkruglik » 16 сен 2021, 18:29

Переписка длинная, сейчас всё выложу.
meshok-samovar-01.jpg
meshok-samovar-01.jpg (189.46 КБ) 895 просмотров
WhatsApp Image 2021-09-16 at 22.14.34 (1).jpeg
WhatsApp Image 2021-09-16 at 22.14.34 (1).jpeg (88.85 КБ) 895 просмотров
WhatsApp Image 2021-09-16 at 22.14.34.jpeg
WhatsApp Image 2021-09-16 at 22.14.34.jpeg (102.91 КБ) 895 просмотров

vkruglik
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 13 сен 2021, 20:43

Re: продавец PragaKhan (ID: 874793) - скрыл дефекты лота, отказывает в возврате

Сообщение vkruglik » 16 сен 2021, 18:30

WhatsApp Image 2021-09-16 at 22.18.34.jpeg
WhatsApp Image 2021-09-16 at 22.18.34.jpeg (103.71 КБ) 894 просмотра
WhatsApp Image 2021-09-16 at 22.19.57.jpeg
WhatsApp Image 2021-09-16 at 22.19.57.jpeg (110.15 КБ) 894 просмотра
WhatsApp Image 2021-09-16 at 22.21.16.jpeg
WhatsApp Image 2021-09-16 at 22.21.16.jpeg (109.66 КБ) 894 просмотра

vkruglik
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 13 сен 2021, 20:43

Re: продавец PragaKhan (ID: 874793) - скрыл дефекты лота, отказывает в возврате

Сообщение vkruglik » 16 сен 2021, 18:32

WhatsApp Image 2021-09-16 at 22.22.29.jpeg
WhatsApp Image 2021-09-16 at 22.22.29.jpeg (100.84 КБ) 893 просмотра
WhatsApp Image 2021-09-16 at 22.23.04 (1).jpeg
WhatsApp Image 2021-09-16 at 22.23.04 (1).jpeg (130.4 КБ) 893 просмотра
WhatsApp Image 2021-09-16 at 22.23.04.jpeg
WhatsApp Image 2021-09-16 at 22.23.04.jpeg (156.77 КБ) 893 просмотра

vkruglik
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 13 сен 2021, 20:43

Re: продавец PragaKhan (ID: 874793) - скрыл дефекты лота, отказывает в возврате

Сообщение vkruglik » 16 сен 2021, 18:40

WhatsApp Image 2021-09-16 at 22.24.43.jpeg
WhatsApp Image 2021-09-16 at 22.24.43.jpeg (98.38 КБ) 885 просмотров
WhatsApp Image 2021-09-16 at 22.26.02.jpeg
WhatsApp Image 2021-09-16 at 22.26.02.jpeg (100.27 КБ) 885 просмотров
WhatsApp Image 2021-09-16 at 22.37.16.jpeg
WhatsApp Image 2021-09-16 at 22.37.16.jpeg (125.44 КБ) 885 просмотров

vkruglik
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 13 сен 2021, 20:43

Re: продавец PragaKhan (ID: 874793) - скрыл дефекты лота, отказывает в возврате

Сообщение vkruglik » 16 сен 2021, 18:48

WhatsApp Image 2021-09-16 at 22.38.14.jpeg
WhatsApp Image 2021-09-16 at 22.38.14.jpeg (128.74 КБ) 877 просмотров
WhatsApp Image 2021-09-16 at 22.43.27.jpeg
WhatsApp Image 2021-09-16 at 22.43.27.jpeg (120.34 КБ) 877 просмотров
WhatsApp Image 2021-09-16 at 22.44.06.jpeg
WhatsApp Image 2021-09-16 at 22.44.06.jpeg (135.57 КБ) 877 просмотров

vkruglik
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 13 сен 2021, 20:43

Re: продавец PragaKhan (ID: 874793) - скрыл дефекты лота, отказывает в возврате

Сообщение vkruglik » 16 сен 2021, 18:49

WhatsApp Image 2021-09-16 at 22.45.18.jpeg
WhatsApp Image 2021-09-16 at 22.45.18.jpeg (120.56 КБ) 876 просмотров
WhatsApp Image 2021-09-16 at 22.46.06.jpeg
WhatsApp Image 2021-09-16 at 22.46.06.jpeg (111.57 КБ) 876 просмотров
WhatsApp Image 2021-09-16 at 22.46.38.jpeg
WhatsApp Image 2021-09-16 at 22.46.38.jpeg (139.95 КБ) 876 просмотров

vkruglik
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 13 сен 2021, 20:43

Re: продавец PragaKhan (ID: 874793) - скрыл дефекты лота, отказывает в возврате

Сообщение vkruglik » 16 сен 2021, 18:54

WhatsApp Image 2021-09-16 at 22.50.37.jpeg
WhatsApp Image 2021-09-16 at 22.50.37.jpeg (119.49 КБ) 872 просмотра
WhatsApp Image 2021-09-16 at 22.51.16.jpeg
WhatsApp Image 2021-09-16 at 22.51.16.jpeg (141.69 КБ) 872 просмотра
На этом всё.

Ответить