Безответственный продавец синергия ID: 367890

Ответить
Lucius22
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 21 май 2022, 12:59

Безответственный продавец синергия ID: 367890

Сообщение Lucius22 » 21 май 2022, 13:45

В описании книги продавец не сказал ни слова о ее состоянии. Им было приложено два фото на которых не было существенных дефектов. Из чего я сделал вывод, что все хорошо. После получения книги обнаружил сквозное пятно белой плесени на нескольких страницах и еще несколько грязных пятен. Написал об этом продавцу, приложив фото дефектов. Ответственность за произошедшее он целиком возложил на меня: "Здравствуйте, в описании не указано, что она в сохране, к сожалению нет времени описывать очень тщательно, обычно если берут в коллекцию, то задают вопросы". На предложение вернуть книгу ответил: "Здравствуйте, книги на просмотр не отправляю." На мой взгляд, здесь налицо нарушение продавцом правил аукциона: "Необходимо приложить фотографии лота, максимально отражающие его состояние и, если таковые есть, все имеющиеся недостатки." и никакой моей вины тут нет. Поставил ему отрицательный отзыв... Сегодня, без какого-либо внятного ответа на мои претензии, он влепил отрицательный отзыв мне, написав "плохо". "Плохо" что? То что покупателю неприятно терпеть хамство в свой адрес и он вынужден отстаивать свои права в ситуации целиком возникшей из-за вашего халатного отношения к работе? Посмотрел другие лоты этого продавца. Все они оформлены точно так же: фото обложки, пустое описание, поэтому покупателей может ждать все что угодно. Учитывая подход продавца, думаю, такие случаи будут повторяться, создавая проблемы покупателям и самому продавцу, если он не исправится. Ссылка на лот: https://meshok.net/item/247374366_%D0%9 ... 969_%D0%B3
Вложения
Снимок экрана 2022-05-21 в 13.37.29.png
Снимок экрана 2022-05-21 в 13.37.29.png (1.14 МБ) 452 просмотра
Снимок экрана 2022-05-21 в 13.37.19.png
Снимок экрана 2022-05-21 в 13.37.19.png (1.09 МБ) 452 просмотра

Lucius22
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 21 май 2022, 12:59

Re: Безответственный продавец синергия ID: 367890

Сообщение Lucius22 » 31 май 2022, 11:19

Обращаюсь к модератору форума. Удалите пожалуйста тему, так как с продавцом была достигнута договоренность по возврату.

Аватара пользователя
MirarudaU
Модератор
Сообщения: 2673
Зарегистрирован: 19 апр 2021, 15:38
Has thanked: 18 times
Been thanked: 187 times

Re: Безответственный продавец синергия ID: 367890

Сообщение MirarudaU » 31 май 2022, 11:44

Тема перенесена в раздел Все остальное.
Метка Подозрительный продавец погаснет в ближайший час.

Ответить