Торговец бракованным контрофактом chtobik ID: 455511
-
- Сообщения: 1
- Зарегистрирован: 05 июн 2023, 00:45
Re: Торговец бракованным контрофактом chtobik ID: 455511
Доброго вечера. Не соглашусь с претензией от покупателя. У данного продавца я приобретал три пары обуви, могу отметить его профессиональный подход к своей работе, особенно в части подбора размера обуви и рекомендации к выбору размеров на ту или иную модель. По качеству обуви могу сказать, что все приходило пересылкой по почте без нареканий и соответствовало заказанным мною брендам обуви. Не совсем понимаю, как можно спустя две недели инициировать претензии и вести переписку посредством форума. Всегда любую проблему можно решить по человечески и найти компромиссное решение. Мне как стороннему покупателю это создает проблемы, я не могу приобрести нужную мне пару обуви у данного продавца, т к модератор заблокировал мне эту возможность. Прошу модератора дать такую возможность совершать покупки у данного продавца и далее.
- MirarudaU
- Модератор
- Сообщения: 2673
- Зарегистрирован: 19 апр 2021, 15:38
- Has thanked: 18 times
- Been thanked: 187 times
Re: Торговец бракованным контрофактом chtobik ID: 455511
Продажи продавца приостановлены, потому что он нарушает Правила площадки, а именно во многих его лотах отсутствуют реальные фотографии продаваемого. Картинки и фотографии с разных сайтов таковыми не могут быть, так как не передают индивидуальных особенностей продаваемых товаров.
Во многом это и послужило причиной к той ситуации, что обсуждается в данной теме.
Что касается всегда можно договориться и найти компромиссное решение, то эту претензию Вам следует обратить к продавцу, так как именно он все договоренности свёл по сути к вариантам, где на крайний компромисс должен был пойти покупатель.
Я искренне не понимаю зачем в этой теме пытаться писать, как было хорошо у Вас, если в теме есть фотографии пары, и взглянув на фотографии сделать выводы в пользу продавца можно только будучи весьма ангажированным.
И цена вопроса при этом не несколько сотен рублей.
Вы за компромисс, когда покупатель без денег и с парой, откровенно потерявшей свои внешние и эксплуатационные свойства?
Во многом это и послужило причиной к той ситуации, что обсуждается в данной теме.
Что касается всегда можно договориться и найти компромиссное решение, то эту претензию Вам следует обратить к продавцу, так как именно он все договоренности свёл по сути к вариантам, где на крайний компромисс должен был пойти покупатель.
Я искренне не понимаю зачем в этой теме пытаться писать, как было хорошо у Вас, если в теме есть фотографии пары, и взглянув на фотографии сделать выводы в пользу продавца можно только будучи весьма ангажированным.
И цена вопроса при этом не несколько сотен рублей.
Вы за компромисс, когда покупатель без денег и с парой, откровенно потерявшей свои внешние и эксплуатационные свойства?
-
- Сообщения: 750
- Зарегистрирован: 07 май 2016, 21:40
- Has thanked: 29 times
- Been thanked: 126 times
Re: Торговец бракованным контрофактом chtobik ID: 455511
Ответьте на мой вопрос, пожалуйста. Там ведь кроме ниточки достаточно дефектов.Волга3 писал(а): ↑04 июн 2023, 10:55Конкретнее обозначьте, пожалуйста -"решить вопрос по хорошему" - это возврат Вам товара, а покупателю денег, или как-то ещё? А что руководство компании сказало насчёт того, что у пары обуви носы разной формы? Это хорошо видно на фото, и так и было при получении ботинок покупателем с его слов.chtobik писал(а): ↑04 июн 2023, 10:49Покупателю неоднократно предлагалось решить вопрос по хорошему, хоть моей вины в этом нет, даже себе в ущерб. Но он и этого не хотел! Неоднократно объяснял ему зачем склоку устраивать, снимите отзыв, так он ничего не хотел, да еще и форуме тему открыл, испортив мне репутацию. Это и было его целью. Он удовольствие получает от вредительства. Написал мне, злорадно : "Обувной Бог повернулся к вам ж...й" Неадекватный, крайне неприятный тип. Подождем немного документов на обувь...
Что же касается нитки. Я показывал фото нитки руководству компании. Мне сказали, что обувь прошита ниткой и ее кусочек остался внутри ботинка. Далее. при ношении, он вылез наружу и все что нужно было, так это его обрезать. Только и всего. И любой бы поступил так. Но данный покупатель любитель истерить и вредить, потому он и устроил эту склоку. К тому безбожник.
_________________________________
https://meshok.net/?user=340579
https://meshok.net/?user=340579
Re: Торговец бракованным контрофактом chtobik ID: 455511
Ниточка не является никаким дефектом. Никаких других дефектов там не было. Если были, то по получению покупатель мог мне сказать слово об обмене или возврате, и я легко бы это сделал, но покупатель сказал Хорошие Боты и стал их носить. Пишу это в сто первый раз. Если были бы там дефекты, то он бы сразу и сказал об этом, дефекты всегда видны изначально. Было сказано Хорошие Боты. Несмотря на это, даже через две недели ношения, после его истерики, я предложил покупателю решить вопрос мирно с возмещением, даже себе в убыток, хотя моей вины в этом не было. Неоднократно говорил! Любые компенсации предлагал в любом виде. Но он на это не шел. Называл это Подкупом! Уже все описано много раз выше.
Сегодня был в офисе компании, сказали подождать документа на товар. Подождем.
Сегодня был в офисе компании, сказали подождать документа на товар. Подождем.
-
- Сообщения: 750
- Зарегистрирован: 07 май 2016, 21:40
- Has thanked: 29 times
- Been thanked: 126 times
Re: Торговец бракованным контрофактом chtobik ID: 455511
На фото покупателя видно, что носы разной формы. Это разве не дефект?chtobik писал(а): ↑05 июн 2023, 15:52Ниточка не является никаким дефектом. Никаких других дефектов там не было. Если были, то по получению покупатель мог мне сказать слово об обмене или возврате, и я легко бы это сделал, но покупатель сказал Хорошие Боты и стал их носить. Пишу это в сто первый раз. Если были бы там дефекты, то он бы сразу и сказал об этом, дефекты всегда видны изначально. Было сказано Хорошие Боты. Несмотря на это, даже через две недели ношения, после его истерики, я предложил покупателю решить вопрос мирно с возмещением, даже себе в убыток, хотя моей вины в этом не было. Неоднократно говорил! Любые компенсации предлагал в любом виде. Но он на это не шел. Называл это Подкупом! Уже все описано много раз выше.
Сегодня был в офисе компании, сказали подождать документа на товар. Подождем.
_________________________________
https://meshok.net/?user=340579
https://meshok.net/?user=340579
- Старпом
- Модератор
- Сообщения: 2215
- Зарегистрирован: 03 мар 2020, 19:45
- Has thanked: 83 times
- Been thanked: 126 times
Re: Торговец бракованным контрофактом chtobik ID: 455511
Может хватит ужом на сковороде крутиться?
Вот сообщение покупателя при получении "Добрый день. Ботинки хороши... на одном нос острый, на другом тупой... на одном гладкий, на другом с шагренью..."
Отправить запрос в Службу поддержки Вы можете
на странице сайта https://meshok.net/faq/index.php?action=ask или по адресу support@meshok.ru
на странице сайта https://meshok.net/faq/index.php?action=ask или по адресу support@meshok.ru
- Старпом
- Модератор
- Сообщения: 2215
- Зарегистрирован: 03 мар 2020, 19:45
- Has thanked: 83 times
- Been thanked: 126 times
Re: Торговец бракованным контрофактом chtobik ID: 455511
Сто второй раз напишите, что покупатель написал "боты хороши, буду носить" отправитесь в бан
Отправить запрос в Службу поддержки Вы можете
на странице сайта https://meshok.net/faq/index.php?action=ask или по адресу support@meshok.ru
на странице сайта https://meshok.net/faq/index.php?action=ask или по адресу support@meshok.ru
Re: Торговец бракованным контрофактом chtobik ID: 455511
Модератор, нет, это не так. Этот вопрос много раз обсуждался с покупателем. Вот в чем дело. Мы долго с покупателем в переписке обсуждали вопрос размера. Левый ботинок никто не мерил вообще. Правый мерили тройку раз ранее. Хотели купить здесь, в моем городе, приходили примеряли их, другие.. Это нубук, не толстый, демисезонный. Я также, чтобы определить размер покупателя, надевал правый на себя несколько раз, сравнивал с той информацией, которую получил от покупателя по его размеру. Понимаете? Свой размер-то я знаю. Вот я и сравнивал, чтоб на расстоянии вычислить его размер. И в результате мне это удалось. Ботинки точно ему подошли. Правый, был уже после примерок, то есть чуть шире. Это все покупателю доводилось. А левый нулевой. Потому левый и смотрелся, если смотреть сверху, чуть уже. Только и всего. Не потому что брак. А потому что правый был после нескольких примерок. И был соответственно шире. Покупатель это знает, это много раз доводилось. Когда он написал и спросил, я это довел. Я сказал покупателю, вы наденьте левый, походите в нем пару минут, он примет такой же вид. как и правый, то есть растянется, и все. Вот и весь секрет. Никакого обмана не было абсолютно.
- MirarudaU
- Модератор
- Сообщения: 2673
- Зарегистрирован: 19 апр 2021, 15:38
- Has thanked: 18 times
- Been thanked: 187 times
Re: Торговец бракованным контрофактом chtobik ID: 455511
Продавец, я давно уже задал простой вопрос - дата производства обуви. Как только Вы ответите на этот предельно понятный вопрос, то сразу станет понятно почему носы разной формы. И нет, это отнюдь не из-за примерки.
Re: Торговец бракованным контрофактом chtobik ID: 455511
Дата производства мне неизвестна. Документ мне должен быть дан из компании. Сказали подождать, сегодня туда заходил.