boroda_2015 ID: 336528 Недобросовестный продавец

[97sv97sv]

Добрый день.
У этого продавца я сделала несколько покупок.
И раньше все было хорошо. Но мои впечатления от моего последнего приобретения крайне отрицательны.
Нужно отметить, что отправка произведена в срок, и упаковка хорошая, и трек мне был отправлен. Все вовремя. Тут все в порядке.
Но!!
Я купила статуэтку с заявленной реставрацией. Но по факту я получила статуэтку в которой "сделано" намного больше заявленного, а также, на статуэтке 2 большие трещины. Т.е. я считаю, что продавец намеренно умолчал о существенных недостатках. Покупая на мешке я убеждалась много раз в том, что продавцы очень подробно описывают все недостатки, даже те, которые невозможно увидеть невооруженным взглядом.
А здесь. ну совершенно противоположное отношение.
Я написала продавцу с просьбой сделать возврат статуэтки, приложив фотографии подтверждающие мои слова. Причем, я готова отправить возврат статуэтки за свой счет почтой.
Да. Статуэтка недорогая. Да - она мягко говоря "не идеальная".
Но! Хочется честности от продавца и уважительного к себе отношения.
И еще, я считаю, что необходимо процитировать продавца. Вот его ответ на мою просьбу о возврате статуэтки: - "Добрый вечер. Лот соответствует описании. На сканах видна печная трежинка. Поэтому я ничего возвращать не буду. И не надо мне писать десятки писем." (десятки писем - это отправленные мною фотографии с недостатками статуэтки) (и трещинка совсем не печная - а это разбитая в двух местах статуэтка)
Крайне негативное впечатление.....
Хочется предупредить потенциальных покупателей этого продавца.

[Старпом]

Здравствуйте. Пожалуйста дайте ссылку на лот. Прикрепите фото полученного.

[97sv97sv]

ссылка на лот
https://meshok.net/item/306663929

[97sv97sv]

170653901693853173116.jpg (261.35 КБ) 1695 просмотров

17065389648331063522866.jpg (321.22 КБ) 1695 просмотров

1706538900265819657620.jpg (266.3 КБ) 1695 просмотров

[mila555508]

На фото продавца скола на платье девочки нет, или просто надпись ника продавца так удачно его загораживает???

[97sv97sv]

На фото продавца действительно не видно трещин.
Посмотрите пожалуйста, насколько "удачно" сделаны фото.
И в "нужном ракурсе" и не в фокусе.

[Антик Дом]

Покупал у данного продавца. Положительное впечатление.
Продавец контактный, отличная упаковка.
Возможно, в данном случае продавец не заметил все дефекты, поэтому не указал о них.
Ещё надо учитывать такой момент.
Продавцы, которые много лет занимаются продажами, у них (и у меня в том числе) иногда наступает период профессионального выгорания. Усталость. От бесконечной череды предметов, покупателей, сделок у человека притупляется внимание, развивается апатия, равнодушие. Некоторые недостатки предметов, которые для покупателя являются существенными, для уставшего продавца таковыми не являются. На этой почве случаются конфликты.

[Russisch]

Очень правильно сказано.