Недобросовестный продавец -- Deadlift1937

Обсуждение подозрительных продавцов и лотов не соответствующих описанию.
Ответить
Elena5Piter
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 30 ноя 2024, 21:48

Недобросовестный продавец -- Deadlift1937

Сообщение Elena5Piter » 01 дек 2024, 00:30

Всем добрый день!
Если вы занимаетесь филокартией, то будьте осторожны в отношении пользователя Deadlift1937.

Моя ситуация: нашла у данного продавца лот с открыткой. В описании было указано, что состояние можно посмотреть на фото но фотография была сделана так, что какие-то нюансы разглядеть оказалось сложно. Более того, лот довольно редкий и не самый дешевый, в таком случае можно было хотя бы текстом в описании дописать, есть ли нюансы. Тем более, что когда действительно есть какие-то дефекты (заломы/пятна/потёртости), нормальные продавцы всегда это указывают хотя бы общими фразами, вроде "есть следы использования".

Как вы могли уже догадаться, открытка пришла с дефектом -- оказался залом в верхнем левом углу. Что ещё примечательно, фотография пришла в чистых чёрно-белых цветах, хотя на фотографии продавца выглядела пожелтевшей. Это ещё раз к сложу о качестве фотографий, по которым продавец предлагаем нам оценивать состояние лотов. Но цвет не так важен, как обнаруженный дефект. Была крайне расстроена, поэтому связалась с продавцом и рассказала ему об обнаруженном заломе. Присмотрелась к фотографиям в лоте -- действительно, залом был, а я при первом рассмотрении этого не разглядела. Попросила оформить возврат, на что продавец отреагировал крайне агрессивно и начал обвинять меня в том, что я испортила ему открытку, ведь пока открытка была у него, никакого залома не было, поэтому и возврат он производить не будет. Служба доставки помять открытку не могла -- упаковочный картон в идеальном состоянии, а он бы помялся в первую очередь. Обратилась в службу поддержки Мешка, которая впоследствии связалась с продавцом, но деньги мне так и не были возвращены.

Вот как выглядит открытка на моей фотографии
72824611_1717362929_932327 (1) (1).jpeg
72824611_1717362929_932327 (1) (1).jpeg (958.27 КБ) 978 просмотров
А вот как на фото продавца
72824611_1717364965_1531994 (1)..jpeg
72824611_1717364965_1531994 (1)..jpeg (136.62 КБ) 978 просмотров
Причём второе фото прислал продавец уже после того, как я написала ему о наличии дефекта. Что мешало в описании лота так же отметить эти нюансы -- непонятно. То, что он сам буквально отметил на этой фотографии тот залом, а котором написала я, его не смущает :lol:

Будьте внимательны и обходите стороной этого пользователя!

Надеюсь, что смогу вернуть себе средства, а продавцу этот "замечательный" лот.

solar777
Сообщения: 148
Зарегистрирован: 19 июн 2017, 14:35
Has thanked: 4 times
Been thanked: 26 times

Re: Недобросовестный продавец -- Deadlift1937

Сообщение solar777 » 01 дек 2024, 02:56

Elena5Piter писал(а):
01 дек 2024, 00:30
фотография была сделана так, что какие-то нюансы разглядеть оказалось сложно.
Извините, но все обозначенные Вами дефекты ЧЕТКО видны на обеих фотографиях, что на первой, что на второй. Какие могут быть претензии к продавцу, если он НЕ скрывал дефекты, а Вы изначально их не заметили?

Ответить