Нужна помощь с продавцом ms.yulya ID: 647302

[майор мсл]

Добрый вечер,уважаемые коллеги! Прошу вашего участия в проблеме с вышеупомянутым продавцом ms.yulya. купил знак https://meshok.net/item/321578487_ОТЛИЧ ... _СССР_8810
Как положено быстро оплатил, продавец отправил не согласование со мной знак обычным письмом и конечно же оно потерялось. На мою просьбу написать заявление на розыск ответила что все написала и обещали примут меры. После того как я попросил отрывной талон заявления оказалось что его в принципе она не писала. На вопрос поделить риски утери ответила что её мягко говоря чужие проблемы не интересуют. Написал в поддержку сайта но вразумительоого ничего не получил. Прошу вашего мнения и содействия. Готов предоставить фото с перепиской и любые материалы. Всем спасибо заранее!!!

[майор мсл]

Screenshot_20241023_203213_ .jpg (266.71 КБ) 2117 просмотров

Подтверждение что знак был отправлен с нарушением требований Почты России!

[майор мсл]

Немного переписки

Screenshot_20241023_203544_Browser.jpg (913.62 КБ) 2113 просмотров

Screenshot_20241023_203554_Browser.jpg (903.22 КБ) 2113 просмотров

Screenshot_20241023_203535_Browser.jpg (733.78 КБ) 2113 просмотров

[twinbro]

Он-лайн проще подать заявление и результат не хуже чем если на почте.

[H1345]

Продавец правильно делает.
Отвечать за кого-то и тем более платить он ни в коем случае не обязан.
По логике и по закону (статьи 458 и 459 ГК РФ) риск берет на себя только покупатель.
после отправки регистрируемого почтового отправления обязанности продавца были полностью выполнены.

[H1345]

советую продавцу передать чек или скан чека покупателю и пусть он подает заявление на розыск.

[soldatiki]

Продавец правильно делает.
Отвечать за кого-то и тем более платить он ни в коем случае не обязан.
По логике и по закону (статьи 458 и 459 ГК РФ) риск берет на себя только покупатель.
после отправки регистрируемого почтового отправления обязанности продавца были полностью выполнены.

Вечный спор на этом форуме - отвечает продавец за Почту или нет. Жаль, что Мешок волевым решением не разъяснит это однозначно в правилах.

[Bobon-Ra]

советую продавцу передать чек или скан чека покупателю и пусть он подает заявление на розыск.

это для того, чтобы сам покупатель получил отказ в розыске из-за нарушения правил пересылки продавцом (несоответствия вложению типу отправления).? а с продавца, как с гуся вода?

[Bobon-Ra]

Вечный спор на этом форуме - отвечает продавец за Почту или нет.

лично по моему мнению, раз продавец умышленно отправил знак несоответствующим образом без согласования (а товарные вложения по правилам почты запрещено отправлять письмами), то он несет ответственность за все возможные инциденты (утрата, воровство). на некоторых сортировочных пунктах "просвечивают" содержимое отправлений на соответствие вложению. современные технологии позволяют определить тип металл и форму вложения, это может повлечь неправомерные деяния со стороны работников сортировки. Сотрудники сортировки видят нарушения почтовых правил, и могут безнаказанно похитить отправление с несоответствующим вложением целиком, в виду того, что если отправитель подаст заявление на розыск и укажет, что во вложении был предмет запрещенный к пересылке данным образом, то данное заявление будет отклонено к рассмотрению по причине несоответствия виду вложения отправлению.
----
продавец далеко не новичок и все эти правила и возможные инциденты знает. по этому несет полную ответственность за пропажу.

[Good night]

Прошу подсказать тех кто в теме. На скрине видна масса письма. Всего 22 грамма. Получается, что знак был отправлен даже без картонок?