ksantik361 ID: 850840 недобросовестный продавец.

Обсуждение подозрительных продавцов и лотов не соответствующих описанию.
Аватара пользователя
seemann74
Сообщения: 1982
Зарегистрирован: 07 авг 2015, 20:43
Откуда: Санкт-Петербург
Has thanked: 6 times
Been thanked: 8 times

Re: ksantik361 ID: 850840 недобросовестный продавец.

Сообщение seemann74 » 04 дек 2019, 18:08

Поэтому вопрос к покупателю: вы сказали продавцу, что готовы оплатить отправку 1 классом с пометкой "хрупкое"? И если да, то почему не удивились маленькой сумме за отправку?
А покупатель не должен знать сколько стоит отправка, это должен знать продавец.
покупатель может раз в год что то берёт с сайта, откуда ему знать?

Аватара пользователя
Antiker
Сообщения: 1880
Зарегистрирован: 23 авг 2016, 14:43
Has thanked: 2 times
Been thanked: 11 times

Re: ksantik361 ID: 850840 недобросовестный продавец.

Сообщение Antiker » 04 дек 2019, 18:10

Anticvar_Kaluga писал(а):
04 дек 2019, 17:07
https://meshok.net/item/146176159
Спасибо за подробное изложение ситуации, редко бывает возможность разобраться без наводящих вопросов.
Из всего сказанного, могу сделать вывод, что продавец не выполнил указанное условие отправить 1 классом, а использовал более дешевую форму отправления без страховки и без предварительного согласования с Вами (хотя он сам указывает, что "Изделия из фарфора высылаются в течении 5-7 рабочих дней, готовятся к отправлению мною лично, исключительно 1 классом, под грифом " ХРУПКОЕ ""). Вы в свою очередь тоже не ставили обязательного условия страховки и не просили его изначально застраховать за дополнительную стоимость и были рады до момента получения такой дешевой отправке. Продавец в целом наверно старался упаковать посылку исходя из своих представлений о правильности. Но странно, почему фарфор упаковывается не в твердую картонную коробку а в упаковочный пакет? Вы так просили? Вы знали, что он будет посылать фигуру в пакете, а не в коробке. Вы инструктировали продавца после покупки,о том как должна быть упакована фигура?
В данной ситуации Вы правильно сделали, что составили акт вскрытия и отказались получать посылку. Из указанного ясно, что виновата почта. Тем более что посылку зачем то вскрывали и могли разбить даже при вскрытии.
По всему, продавец в большей степени виноват в данной ситуации Я думаю Вы в праве расчитывать на полную или частичную компенсацию.
✍㋛☞ Сделал добро — отбеги на безопасное растояние, чтобы ударной волной благодарности не пришибло!
✍㋛☞ Халява — это зло, крадущее Ваше время, деньги и счастье!
✍㋛☞ Когда купленное Вами золото всплывает — то гарантия продавца тонет!

Anticvar_Kaluga
Сообщения: 120
Зарегистрирован: 22 ноя 2019, 15:04

Re: ksantik361 ID: 850840 недобросовестный продавец.

Сообщение Anticvar_Kaluga » 04 дек 2019, 18:14

В картон было просто обернуто. Это прекрасно видно.
Чему я должен был быть удивлен? Я заплатил сколько указал продавец.
А пометку "хрупкое" возможно он делал бонусом, но про меня просто забыл. Я этого не могу знать.
Мне и в голову не пришло ему напоминать, что нужно делать.

Аватара пользователя
seemann74
Сообщения: 1982
Зарегистрирован: 07 авг 2015, 20:43
Откуда: Санкт-Петербург
Has thanked: 6 times
Been thanked: 8 times

Re: ksantik361 ID: 850840 недобросовестный продавец.

Сообщение seemann74 » 04 дек 2019, 18:16

Вы инструктировали продавца после покупки,о том как должна быть упакована фигура?
какие то странные вещи вы пишите, обязанности покупателя это оплатить товар, всё остальное обязанности продавца, это его работа,бизнес - если он не умеет делать свою работу, то прогорит.

ivan1977
Сообщения: 208
Зарегистрирован: 23 дек 2017, 20:57
Been thanked: 2 times

Re: ksantik361 ID: 850840 недобросовестный продавец.

Сообщение ivan1977 » 04 дек 2019, 18:27

Вот пристали к продавцу:"Почему обманул с первым классом,почему не поставил пометку хрупкое?"
Написал же продавец:"Искренне сожалею."
Значит вопрос закрыть,тему в утиль.Продавцу хороший отзыв поставить и по стойке смирно встать.

Сергеев Игорь
Сообщения: 900
Зарегистрирован: 30 авг 2018, 00:04

Re: ksantik361 ID: 850840 недобросовестный продавец.

Сообщение Сергеев Игорь » 04 дек 2019, 18:47

Anticvar_Kaluga писал(а):
04 дек 2019, 18:14
В картон было просто обернуто. Это прекрасно видно.
Чему я должен был быть удивлен? Я заплатил сколько указал продавец.
А пометку "хрупкое" возможно он делал бонусом, но про меня просто забыл. Я этого не могу знать.
Мне и в голову не пришло ему напоминать, что нужно делать.
Вы первый раз покупаете хрупкие вещи? Вы не в курсе, что опции "1 класс" и "хрупко" стоят дополнительных денег, и продавец заплатит их только если это будет согласовано с покупателем? Вы согласовывали с покупателем отправку именно 1 классом с пометкой "хрупко"?

Сергеев Игорь
Сообщения: 900
Зарегистрирован: 30 авг 2018, 00:04

Re: ksantik361 ID: 850840 недобросовестный продавец.

Сообщение Сергеев Игорь » 04 дек 2019, 18:50

seemann74 писал(а):
04 дек 2019, 18:16
Вы инструктировали продавца после покупки,о том как должна быть упакована фигура?
какие то странные вещи вы пишите, обязанности покупателя это оплатить товар, всё остальное обязанности продавца, это его работа,бизнес - если он не умеет делать свою работу, то прогорит.
Это вы странные вещи пишете. От качества упаковки зависит цена доставки. Если покупатель не готов платить за хорошую упаковку, то продавец сделает упаковку исходя из суммы. которую готов платить покупатель. И если товар разобьется в дороге, то покупатель должен винить в этом только себя.

Аватара пользователя
Antiker
Сообщения: 1880
Зарегистрирован: 23 авг 2016, 14:43
Has thanked: 2 times
Been thanked: 11 times

Re: ksantik361 ID: 850840 недобросовестный продавец.

Сообщение Antiker » 04 дек 2019, 19:00

seemann74 писал(а):
04 дек 2019, 18:16
Вы инструктировали продавца после покупки,о том как должна быть упакована фигура?
какие то странные вещи вы пишите, обязанности покупателя это оплатить товар, всё остальное обязанности продавца, это его работа,бизнес - если он не умеет делать свою работу, то прогорит.
Да ладно...?, это что у человека такой врожденный инстинкт паковать посылки? Или данная наука впитывается с молоком матери? Или этому обучают в школе? ;)
Я всегда пишу продавцу, как фигура, ваза или часы должна быть упакована. Откуда мне знать, имеет ли он понятия и опыт, или это первая опытная отправка в его жизни? И от меня не убудет лишний раз обучить человека как надо запаковать. Зато потом на суду это тоже будет как козырь в Вашу пользу, что продавец был полностью информирован, но не исполнил это в надлежащей мере.
Напоминаю, что продавец как правило пакует для Вас БЕСПЛАТНО и не зарабатывает на упаковке, а наоборот тратит свое время и силы. Он старается как можно БЫСТРЕЕ упаковать Ваш товар, не зная Ваших требований, предъявляемых к упаковке. А если кто то трудится БЕСКОРЫСТНО и БЕСКОНТРОЛЬНО, то его трудно УПРЕКНУТЬ потом в НЕКАЧЕСТВЕННОЙ работе, еще и без определенных требований к данной работе изначально. Хочешь хорошую обдуманную работу, длиной на 4-5 часов, то оплатите эту работу и правильные упаковочные материалы. Тогда, поверьте, человек будет стараться совсем по другому. Поэтому покупая хрупкий товар, с бесплатной упаковкой, Вы хотя бы ОБЪЯСНЯЙТЕ ВСЕГДА продавцу, как нужно паковать, чтобы он доходил до Вас в целости и сохранности.
✍㋛☞ Сделал добро — отбеги на безопасное растояние, чтобы ударной волной благодарности не пришибло!
✍㋛☞ Халява — это зло, крадущее Ваше время, деньги и счастье!
✍㋛☞ Когда купленное Вами золото всплывает — то гарантия продавца тонет!

Аватара пользователя
seemann74
Сообщения: 1982
Зарегистрирован: 07 авг 2015, 20:43
Откуда: Санкт-Петербург
Has thanked: 6 times
Been thanked: 8 times

Re: ksantik361 ID: 850840 недобросовестный продавец.

Сообщение seemann74 » 04 дек 2019, 19:02

Сергеев Игорь писал(а):
04 дек 2019, 18:50
seemann74 писал(а):
04 дек 2019, 18:16
Вы инструктировали продавца после покупки,о том как должна быть упакована фигура?
какие то странные вещи вы пишите, обязанности покупателя это оплатить товар, всё остальное обязанности продавца, это его работа,бизнес - если он не умеет делать свою работу, то прогорит.
Это вы странные вещи пишете. От качества упаковки зависит цена доставки. Если покупатель не готов платить за хорошую упаковку, то продавец сделает упаковку исходя из суммы. которую готов платить покупатель. И если товар разобьется в дороге, то покупатель должен винить в этом только себя.
Вы переписку не читали чтоли? они согласовали оплату почты по факту (чеку), покупатель был уверен что упакуют хорошо,1 класс и с отметкой "хрупкое" потому что так написано в лоте!!
а вы пишите что покупатель не готов был платить за хорошую упаковку!

Сергеев Игорь
Сообщения: 900
Зарегистрирован: 30 авг 2018, 00:04

Re: ksantik361 ID: 850840 недобросовестный продавец.

Сообщение Сергеев Игорь » 04 дек 2019, 19:05

seemann74 писал(а):
04 дек 2019, 19:02
Вы переписку не читали чтоли? они согласовали оплату почты по факту (чеку), покупатель был уверен что упакуют хорошо,1 класс и с отметкой "хрупкое" потому что так написано в лоте!!
а вы пишите что покупатель не готов был платить за хорошую упаковку!
Не могли бы вы любезно процитировать из переписки доказательство данному вашему утверждению: "они согласовали оплату почты по факту (чеку)". Лично я этого предварительного согласования в переписке не вижу. Я вижу только то, что продавец сообщил о сумме, и покупатель ее оплатил.

Ответить