Сколько брать за доставку?

Задавайте свои вопросы администрации аукциона.
Правила форума
Внимание, данный форум предназначен для обсуждения общих вопросов функционирования аукциона.
Если Ваш вопрос касается Вас лично, Вашего аккаунта, лота или сделки, воспользуйтесь службой поддержки.
Sammler2015
Сообщения: 488
Зарегистрирован: 06 июн 2016, 15:07

Re: Сколько брать за доставку?

Сообщение Sammler2015 » 17 фев 2021, 22:06

seemann74 писал(а):
17 фев 2021, 21:35
Так пропишите в правилах, что стоимость увеличивается согластно тарифам Почты России при комбинированиии.
так не всегда так! можно одну бону (1грамм) отправить 1 кл. за 125 р. , и 20 шт.(20 грамм) также будет стоить.
А что именно тут не так?
Модератор на фуруме - деструктивная личность.
Его не адекватность губит не только форум, но и площадку.

Можешь забанить меня на вечно :lol: :lol: :lol:

Аватара пользователя
seemann74
Сообщения: 2045
Зарегистрирован: 07 авг 2015, 20:43
Откуда: Санкт-Петербург
Has thanked: 7 times
Been thanked: 10 times

Re: Сколько брать за доставку?

Сообщение seemann74 » 17 фев 2021, 22:07

Sammler2015 писал(а):
17 фев 2021, 22:06
seemann74 писал(а):
17 фев 2021, 21:35
Так пропишите в правилах, что стоимость увеличивается согластно тарифам Почты России при комбинированиии.
так не всегда так! можно одну бону (1грамм) отправить 1 кл. за 125 р. , и 20 шт.(20 грамм) также будет стоить.
А что именно тут не так?
я к тому что стоимость не всегда увеличивается при комбинировании. (а вы хотите это прописать в правилах)

Sammler2015
Сообщения: 488
Зарегистрирован: 06 июн 2016, 15:07

Re: Сколько брать за доставку?

Сообщение Sammler2015 » 17 фев 2021, 22:34

Не думаю, что Вас накажут за это. :)
Минимальная стоимость - это Ваше конкурентное приемущество.
Модератор на фуруме - деструктивная личность.
Его не адекватность губит не только форум, но и площадку.

Можешь забанить меня на вечно :lol: :lol: :lol:

Панин77
Сообщения: 669
Зарегистрирован: 09 сен 2015, 15:00

Re: Сколько брать за доставку?

Сообщение Панин77 » 17 фев 2021, 22:34

seemann74 писал(а):
17 фев 2021, 22:07
я к тому что стоимость не всегда увеличивается при комбинировании. (а вы хотите это прописать в правилах)
В Правилах аукционной площадки не надо никаких конкретных расценок указывать. Все нюансы отправлений (даже внутрироссийских) учесть невозможно, да и незачем. А в своих условиях продажи продавец вправе указать свои условия формирования стоимости отправки.

И у буржуев взимание платы за комбинирование - сплошь и рядом. +50p for each additional item, и всё тут ... Главное, что указано это четко в описании лота, а там - хочешь бери, не хочешь - не бери ...

А так - ТС тему поднял очень сложную, налетев, чувствуется на очень ... упрямого ... покупателя. И - поскольку Правилами площадки исчерпывающе это урегулировать нельзя и незачем, то я все же ставил бы на четкое изложение хоть на странице "Обо мне", хоть в описании лота политики ценообразования продавца в отношении отправлений.

Это - аргумент, хотя бы в силу вот этого пункта Правил площадки: "Условия продажи, описанные в лоте, являются неотъемлемой частью предложения о продаже соответствующего товара. Покупатель, который с ними не ознакомился, не освобождается от их соблюдения и не вправе менять их после совершения сделки".

Sammler2015
Сообщения: 488
Зарегистрирован: 06 июн 2016, 15:07

Re: Сколько брать за доставку?

Сообщение Sammler2015 » 17 фев 2021, 23:17

Панин77 писал(а):
17 фев 2021, 22:34
seemann74 писал(а):
17 фев 2021, 22:07
я к тому что стоимость не всегда увеличивается при комбинировании. (а вы хотите это прописать в правилах)
В Правилах аукционной площадки не надо никаких конкретных расценок указывать. Все нюансы отправлений (даже внутрироссийских) учесть невозможно, да и незачем. А в своих условиях продажи продавец вправе указать свои условия формирования стоимости отправки.

И у буржуев взимание платы за комбинирование - сплошь и рядом. +50p for each additional item, и всё тут ... Главное, что указано это четко в описании лота, а там - хочешь бери, не хочешь - не бери ...

А так - ТС тему поднял очень сложную, налетев, чувствуется на очень ... упрямого ... покупателя. И - поскольку Правилами площадки исчерпывающе это урегулировать нельзя и незачем, то я все же ставил бы на четкое изложение хоть на странице "Обо мне", хоть в описании лота политики ценообразования продавца в отношении отправлений.

Это - аргумент, хотя бы в силу вот этого пункта Правил площадки: "Условия продажи, описанные в лоте, являются неотъемлемой частью предложения о продаже соответствующего товара. Покупатель, который с ними не ознакомился, не освобождается от их соблюдения и не вправе менять их после совершения сделки".
Спасибо за Ваш конструктив!

Покупатель не упрямый, а скажем так, с апломбом.
Мол в одном лоте указанно 60 р, значит и все так стоит. И что и как его не касается. Так и написал.
Я покупателю написал, что если он нуждается, то я могу понять и оплачу доставку полностью за свой счет.
После этого он все оплатил как я просил.
Так что в этом случае проблем нет.

Но они могут возникнуть, вот я и пытаюсь как-то их вогнать в рамки. Оптимизировать свои усилия в будущем.
Описывать в лоте про увеличение и т.д. можно. Но что помешает покупателю сказать - ничего не знаю, не мои проблемы?
Только правила!
А так Вы напишите в описании лота, покупатель напишет в отзыве что Вы жмот. А поддержка напишет, что он имеет право на свое мнение.
Модератор на фуруме - деструктивная личность.
Его не адекватность губит не только форум, но и площадку.

Можешь забанить меня на вечно :lol: :lol: :lol:

simplex-fm
Сообщения: 1701
Зарегистрирован: 16 апр 2016, 20:18
Has thanked: 6 times
Been thanked: 5 times

Re: Сколько брать за доставку?

Сообщение simplex-fm » 18 фев 2021, 00:44

Панин77 писал(а):
17 фев 2021, 22:34
В Правилах аукционной площадки не надо никаких конкретных расценок указывать. Все нюансы отправлений (даже внутрироссийских) учесть невозможно, да и незачем. А в своих условиях продажи продавец вправе указать свои условия формирования стоимости отправки.
:) Согласен с мнением ... на различные дополнительные услуги Региональные и в каждом Регионе установлены и утверждены свои расценки ( например за то же наклеивание марок где то вообще могут ничего не брать, где то берут за эту услугу 2 - 5 рублей , а где то и 15 -20 рублей ...) ... более менее каждый для себя может " усреднёно " только на заказные письма и заказные письма 1 класса до 100 грамм ... для остальных отправлений не имея конкретных данных ( адрес получателя , вес отправления и так далее ) вообще подсчитать не возможно ( так же существует зависимость и от тарифной зоны проживания того или иного продавца ) ...
:) Исходя из вышеизложенного " смущает конкретика " изложенная в п . 8 новой версии Правил , а именно то что считается соразмерной стоимостью доставки ( корректней было бы если ограничились только первым предложением ... или бы добавили больше конкретики ... просто как собираются прикидывать " среднюю стоимость доставки аналогичных товаров " ? ... кто то " аналогичный товар " отправит заказным письмом , кто то посылкой , кто то ценным отправлением , кто то ТК ... и разница в Фактической стоимости доставки на аналогичный товар может очень прилично отличаться ... ) ...

Панин77
Сообщения: 669
Зарегистрирован: 09 сен 2015, 15:00

Re: Сколько брать за доставку?

Сообщение Панин77 » 18 фев 2021, 01:38

Sammler2015 писал(а):
17 фев 2021, 23:17
Так что в этом случае проблем нет.
Но они могут возникнуть, вот я и пытаюсь как-то их вогнать в рамки. Оптимизировать свои усилия в будущем.
Описывать в лоте про увеличение и т.д. можно. Но что помешает покупателю сказать - ничего не знаю, не мои проблемы?
Только правила!
А так Вы напишите в описании лота, покупатель напишет в отзыве что Вы жмот. А поддержка напишет, что он имеет право на свое мнение.
Естественно, добросовестным продавцам (да и покупателям ... в чем-то) было бы намного проще работать по четким и разумным Правилам, не допускающим двусмысленного толкования.

Поскольку Правила не в состоянии по тем или иным причинам регулировать все нюансы отношений "продавец - покупатель", то в них нужна третейская сторона - СП.

Решая ситуации, не урегулированные Правилами, сотрудники СП будут в любом случае субъективны ... они, так скажем, последняя инстанция, но не абсолютная истина. Просто люди, наделенные полномочиями, но действующие в силу своего усмотрения и опыта. Ошибающиеся и что-то не учитывающие. Действиями которых всегда будет кто-то недоволен.

Поэтому, как мне кажется, 100%-ного решения Вашей ситуации нет в принципе. На текущий раз - отбились от необоснованных претензий покупателя - уже хорошо. А застраховаться от всего и вся на будущее - невозможно. Можно - минимизировать риски, но не исключить их полностью. Увы, издержки ремесла.

Панин77
Сообщения: 669
Зарегистрирован: 09 сен 2015, 15:00

Re: Сколько брать за доставку?

Сообщение Панин77 » 18 фев 2021, 01:53

simplex-fm писал(а):
18 фев 2021, 00:44
:) Исходя из вышеизложенного " смущает конкретика " изложенная в п . 8 новой версии Правил , а именно то что считается соразмерной стоимостью доставки
Ну да, "соразмерность - аналогичность" - спорно, очень спорно ...

Завышенная стоимость доставки - это когда продавец не может подтвердить документально материальные расходы по отправке. Всякие прочие издержки (типа 2 часа в очереди на Почте стоял и пенопласт для упаковки по всем окрестным магазинам еще час искал, а потом домой с Почты на такси ехал, ибо устал очень) - не в счет.

Если коробка стоит 100 руб. (есть чек) и тариф отправки 250 руб. (есть чек), то расценка продавцом отправки, например в 600-700 рублей будет явно завышена.

350 руб., ну плюс небольшой % от этих 350 на вспомогательную упаковку (скотч, пенопласт, картон), пусть в итоге 400 руб. - вот реальные расходы, документально подтвержденные, не завышенные и справедливые.

А "соразмерность", "аналогичность" и пр. - это термины неточные и оспоримые.

Sammler2015
Сообщения: 488
Зарегистрирован: 06 июн 2016, 15:07

Re: Сколько брать за доставку?

Сообщение Sammler2015 » 18 фев 2021, 01:58

Самое смешное, что в этом заинтересована площадка не менее моего.
Принимая субъективное решение, решающий пилит сук на котором сидит.
А будут правила - не будет субъективного решения.
Не надо в правилах учитывать все ньюансы. Это уже дополнения к правилам, которые можно написать и в описании лота.

Ведь кто учил классическую экономическую теорию, знают, что основа экономики не тот у кого есть деньги, а тот кто предлагает продукт за эти деньги. Субъективное отношение к предлогающим продукт, это все равно что плевать в руку кормящего.

Негатив от равнодушия копится и наступает момент когда даже консерватизм не сможет удержать на этой площадке.
Например у меня каналов дохода больше чем только продажи на мешке и если я перейду в другое место, то со мной не случится ничего критического.
Потом кто-то еще. А с ними покупатели ... и такой ручеек будет размывать мешок.
Но Администрацию это по всей видимости не очень волнует. Думают, если свезло раз, то это на всю жизнь.)
Модератор на фуруме - деструктивная личность.
Его не адекватность губит не только форум, но и площадку.

Можешь забанить меня на вечно :lol: :lol: :lol:

Sammler2015
Сообщения: 488
Зарегистрирован: 06 июн 2016, 15:07

Re: Сколько брать за доставку?

Сообщение Sammler2015 » 18 фев 2021, 02:04

Панин77 писал(а):
18 фев 2021, 01:53
simplex-fm писал(а):
18 фев 2021, 00:44
:) Исходя из вышеизложенного " смущает конкретика " изложенная в п . 8 новой версии Правил , а именно то что считается соразмерной стоимостью доставки
Ну да, "соразмерность - аналогичность" - спорно, очень спорно ...

Завышенная стоимость доставки - это когда продавец не может подтвердить документально материальные расходы по отправке. Всякие прочие издержки (типа 2 часа в очереди на Почте стоял и пенопласт для упаковки по всем окрестным магазинам еще час искал, а потом домой с Почты на такси ехал, ибо устал очень) - не в счет.

Если коробка стоит 100 руб. (есть чек) и тариф отправки 250 руб. (есть чек), то расценка продавцом отправки, например в 600-700 рублей будет явно завышена.

350 руб., ну плюс небольшой % от этих 350 на вспомогательную упаковку (скотч, пенопласт, картон), пусть в итоге 400 руб. - вот реальные расходы, документально подтвержденные, не завышенные и справедливые.

А "соразмерность", "аналогичность" и пр. - это термины неточные и оспоримые.
Я Вам больше скажу. Стоимость отправки - это почтовый тариф+тара+услуги почты (наклейка марок).
Все остальное это издержки продавца, которые он закладывает в прибыль.
Модератор на фуруме - деструктивная личность.
Его не адекватность губит не только форум, но и площадку.

Можешь забанить меня на вечно :lol: :lol: :lol:

Ответить

Вернуться в «Вопросы к администрации аукциона»